Что такое трек-код и где его взять на АлиЭкспресс?

Делать покупки на АлиЭкспресс очень удобно, так как заказ товара занимает минимум времени, а цены по сравнению с рынками и магазинами ниже в несколько раз. Но при всех преимуществах существует и ряд технических трудностей. В частности, это доставка. Необходимо понимать, что заказанный товар находится в другом государстве, от вашего населенного пункта его отделяют тысячи километров.

Большинство покупателей не пользуется экспресс-доставкой, так как она обходится недешево. В целях экономии они выбирают бесплатную или самую дешевую доставку, которая занимает 1-2 месяца, а иногда и больше. Посылка будет перемещаться по территории Китая и вашей страны, проходить одну или несколько таможенных проверок.

Конечно, покупатель беспокоится о судьбе своего заказа и хочет знать, где в данный момент находится его посылка и когда можно ожидать ее прибытия. Именно для отслеживания местоположения отправления и существует трек-код, или индивидуальный номер посылки.

Как посмотреть трек код на AliExpress?

Для начала вам нужно войти в раздел «Мои заказы».

Что такое трек-код и где его взять на АлиЭкспресс? Изображение 1

На открывшейся странице нажимаем кнопку «Посмотреть данные».

Что такое трек-код и где его взять на АлиЭкспресс? Изображение 2

После этого можно увидеть номер отслеживания (трек-код).

Что такое трек-код и где его взять на АлиЭкспресс? Изображение 3

Номер появляется только после того, как продавец отправит посылку и она пройдет обработку на почте. Обычно на это требуется 3 – 5 дней, но в случае дешевых покупок этот срок может увеличиться, так как продавцы обычно собирают несколько таких заказов.

Отслеживание посылки

Для этого существует большое количество сервисов. Найти их можно с помощью любого поисковика.

Нередко покупатель начинает паниковать по поводу того, что трек-код не отслеживается, а проблема состоит в том, что почта не поддерживается используемым сервисом. Поэтому при выборе сервиса стоит обращать внимание на особенности его работы.

Если трек-код не отслеживается ни в одной системе, причин может быть несколько. При заказе недорогих товаров продавцу невыгодно оплачивать получение трек-кода. В этом случае покупка отправляется самой дешевой почтой, в которой отслеживание отправления не предусмотрено. На AliExpress продавец указывает случайный набор букв и цифр. Как правило, такие посылки благополучно доходят до адресата. В любом случае стоит задать вопрос продавцу. Возможно, все дело в ошибочном трек-коде.

Если вы обнаружили, что посылка движется по неправильному адресу, это повод немедленно бить тревогу. В случае ошибки вам будет предоставлен правильный номер. А заверениям «все в порядке» верить не стоит, возможно, продавец ничего вам не отправлял и тянет время, чтобы заказ закрылся и средства ушли на его счет.

При возникновении проблем необходимо открывать спор с продавцом для возврата денег за покупку.

Оставить отзыв